Je souscris à l'avis de l'usagère précédente concernant la facturation.
Factures non reçues, relance non reçue, échec du paiement en ligne, saisie à tiers détenteur auprès de l'employeur, alors que vous avez mon téléphone et mon adresse e mail....
Sur le compte personnel Ecocito, à la rubrique contact, aucun moyen de vous contacter !
Pas plus que d'accès à un formulaire en ligne permettant un prélèvement automatique par exemple. Car de guerre lasse, je suis contrainte d'y venir, mais la chose n'est visiblement pas facile.
J'attends de voir la suite en vous appelant.... si vous voulez bien répondre.
Bref, fonctionnement inefficace et méthodes pour le moins contestables...